晋江市 经验:不限 学历:大专
岗位职责： 1、维护集团客服信息管理体系，记录、管理和分析客服信息； 2、协调集团内外部资源，协助各城市公司交房等后期客服工作有序进行； 3、提升客户满意度和公司品牌形象、配合公司品牌推广工作； 4、负责管理各城市公司物业招投标和对物业管理服务工作的协调、指导、监督、管理； 5、负责对重大、突发事件/事故/业主投诉采取紧急措施、上报和持续改进工作； 任职资格： 1、大专以上学历； 2、1-3年大型地产项目客户服务工作经验，有完整的交房工作经验； 3、有丰富的客户关系管理、服务运营经验，能够梳理、改进和提升客服管理体系； 4、优秀的沟通能力和良好的承压能力。 5、具有团队合作精神及较强的对外组织协调能力，文字、语言表达优良。